申请ISO 20000认证,组织需要满足以下条件:
具备相关设施和资源 :组织应拥有正常开展经营活动所需的设施和资源。管理体系要求
管理体系至少有效运行三个月。
进行了一次完整的内部审核和管理评审。
资质要求
对于中国企业,需提供工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。
对于外国企业,需提供相关机构的登记注册证明。
IT服务管理体系
IT服务管理体系应按照ISO/IEC 20000-1:2005(或ISO/IEC 20000-1:2018)标准建立,并实施运行3个月以上。
在进行认证审核前,需按照文件要求至少进行一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
无行政处罚记录:
在IT服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内,组织未受到主管部门的行政处罚。
以上条件旨在确保组织具备必要的管理体系和实践,以符合ISO 20000标准的要求,从而提高IT服务管理的质量和效率。
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